Última actualización: 24 de julio de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

La presente Política de Privacidad describe la manera en que Rich Dad Latino, LLC, propietaria y operadora de la marca Real Mentor, recopila, utiliza, almacena, protege, comunica y elimina los datos personales de las personas que visitan realmentor.net, completan nuestros formularios, descargan recursos, agendan llamadas, adquieren productos o servicios, participan en programas, mentorías, eventos o comunidades, interactúan con nuestras campañas publicitarias o se comunican con nosotros por cualquier canal.

Para efectos de esta Política de Privacidad, las expresiones “Real Mentor”, “la Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a Rich Dad Latino, LLC.

El sitio web al que se aplica esta Política es realmentor.net, incluyendo sus páginas, subdominios, embudos, formularios, áreas de miembros, páginas de pago y demás entornos digitales relacionados con Real Mentor.

Para realizar consultas sobre privacidad o ejercer derechos relacionados con los datos personales, el usuario podrá escribir a contacto@fernandogonzalezmentor.com.

2. OBJETO Y ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta Política tiene como finalidad informar de manera clara sobre las categorías de datos personales que podemos recopilar, las fuentes de las que proceden, las finalidades para las que son utilizados, las bases legales aplicables, las personas o entidades con las que pueden compartirse, los períodos o criterios de conservación, las transferencias internacionales que pueden producirse y los derechos disponibles para cada usuario.

Esta Política se aplica a las personas que visitan o navegan por nuestro sitio web, completan formularios, se registran para acceder a contenidos gratuitos, solicitan información, agendan una evaluación o llamada, participan en una conversación de ventas, adquieren un producto, forman parte de una mentoría, utilizan una comunidad, asisten a un evento, interactúan con nuestras redes sociales, reciben comunicaciones o utilizan cualquier servicio relacionado con Real Mentor.

Esta Política constituye un aviso de privacidad. El hecho de utilizar el sitio no convierte automáticamente el consentimiento en la base legal de todos los tratamientos. Real Mentor utilizará la base legal que corresponda en cada caso, incluyendo la ejecución de un contrato, la adopción de medidas precontractuales, el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo, cuando esas bases resulten aplicables.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Real Mentor recopila información razonablemente necesaria para administrar sus contenidos, productos, comunicaciones, operaciones comerciales y servicios educativos.

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, incluyendo nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp, país, ciudad, zona horaria, idioma, nombre de usuario, fotografía de perfil y otros datos que el usuario proporcione voluntariamente.

También podemos recopilar información comercial o profesional, como nombre de la empresa, actividad económica, industria, cargo, tipo y antigüedad del negocio, tamaño del equipo, sitio web, redes sociales, país de operación, nivel de experiencia, productos o servicios ofrecidos, necesidades, objetivos empresariales, principales dificultades y otros datos relacionados con el contexto profesional del usuario.

Cuando sea necesario para evaluar si un programa resulta adecuado, podemos solicitar información general sobre la situación empresarial o financiera del prospecto, como rangos aproximados de facturación, ingresos, gastos, flujo de efectivo, capital disponible, nivel de inversión contemplado, deudas empresariales, capacidad de pago, activos, etapa de crecimiento o metas financieras. Esta información se utiliza para entender el contexto del usuario, ofrecer una recomendación adecuada y determinar la compatibilidad con determinados programas. No solicitamos claves bancarias, contraseñas, códigos de seguridad ni acceso directo a cuentas financieras.

Cuando el usuario realiza una compra, podemos recibir datos transaccionales y de facturación, incluyendo nombre de facturación, país, dirección de facturación cuando corresponda, producto adquirido, precio, moneda, modalidad de pago, fecha de la transacción, estado del pago, número de cuotas, facturas, identificadores de la transacción, reembolsos, contracargos y datos parciales o tokenizados del medio de pago.

Los datos completos de tarjetas de crédito o débito son procesados normalmente por proveedores especializados. Real Mentor no almacena directamente el número completo de la tarjeta, su código de seguridad ni las credenciales bancarias del cliente.

También podemos recopilar información relacionada con registros, citas y participación, como fecha y hora de una reserva, calendario seleccionado, asesor asignado, asistencia, cancelaciones, reprogramaciones, duración de llamadas, participación en sesiones, avance dentro de un programa, módulos consultados, actividades completadas, interacciones dentro de la comunidad, preguntas formuladas, archivos compartidos y solicitudes de soporte.

Cuando el usuario se comunica con nosotros, podemos conservar el contenido de correos electrónicos, formularios, conversaciones de WhatsApp, mensajes SMS, llamadas, videollamadas, chats, comentarios, respuestas en redes sociales, tickets de soporte, encuestas y cualquier otra comunicación que nos envíe.

Determinadas llamadas, sesiones, reuniones o eventos pueden ser grabados. En esos casos, podemos tratar la voz, imagen, nombre, intervenciones, contenido compartido y demás información incluida en la grabación. Cuando la legislación aplicable lo requiera, informaremos sobre la grabación y solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de iniciarla o utilizaremos otro fundamento legal válido.

Podemos recopilar información técnica y de navegación, incluyendo dirección IP, identificadores del navegador o dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma, resolución de pantalla, proveedor de Internet, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de permanencia, enlaces seleccionados, fuente de tráfico, ubicación aproximada derivada de la IP, identificadores publicitarios, parámetros UTM, eventos de conversión y datos generados mediante cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares.

En las comunidades o espacios grupales, el nombre, fotografía de perfil, comentarios, publicaciones, reacciones y demás información que el participante decida compartir pueden ser visibles para otros miembros. El usuario deberá evitar publicar información confidencial, bancaria, médica, legal o excesivamente sensible que no sea necesaria para participar.

4. INFORMACIÓN QUE PROPORCIONA DIRECTAMENTE EL USUARIO

Recopilamos información directamente cuando el usuario completa un formulario, se registra en una página, descarga una guía, solicita una llamada, agenda una cita, responde un cuestionario, participa en una evaluación, adquiere un producto, ingresa a una plataforma, se comunica con el equipo, publica dentro de una comunidad, responde una encuesta, asiste a una sesión o nos proporciona información por cualquier otro medio.

El usuario no está obligado a entregar información que no sea necesaria. Sin embargo, si decide no proporcionar determinados datos, es posible que no podamos procesar una compra, entregar un acceso, agendar una llamada, responder una solicitud, evaluar su aplicación o prestar correctamente el servicio solicitado.

El usuario declara que los datos que proporciona son veraces y que cuenta con autorización para compartir cualquier información personal perteneciente a terceros.

5. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

Cuando una persona visita nuestro sitio, abre un correo, reproduce un video, completa una acción, interactúa con un anuncio o utiliza alguna de nuestras plataformas, podemos recopilar determinados datos automáticamente.

Esta información puede incluir la dirección IP, dispositivo utilizado, navegador, sistema operativo, identificadores en línea, páginas visitadas, campañas de origen, anuncios seleccionados, acciones realizadas, videos reproducidos, porcentaje de visualización, formularios iniciados o completados, citas agendadas, compras, eventos de conversión y otros datos técnicos o analíticos.

Estos datos se utilizan para mantener la seguridad, diagnosticar errores, medir el funcionamiento del sitio, conocer el origen de los registros, atribuir conversiones, evaluar campañas, mejorar contenidos, personalizar comunicaciones y entender cómo interactúan los usuarios con nuestros servicios.

6. INFORMACIÓN PROCEDENTE DE TERCEROS

Podemos recibir información de proveedores, integraciones y plataformas utilizadas en nuestra operación.

Estas fuentes pueden incluir plataformas publicitarias y redes sociales, formularios de generación de prospectos, sistemas de gestión de relaciones con clientes, proveedores de email marketing, calendarios, herramientas de videollamada, procesadores de pago, plataformas educativas, comunidades, servicios de mensajería, proveedores de alojamiento, herramientas de analítica, integraciones técnicas y personas que refieren a un prospecto.

Los proveedores utilizados pueden incluir, según el producto, la campaña o el momento, servicios como WebFyre o GoHighLevel, GetResponse, Stripe, PayPal, Hotmart, Meta, Google, WhatsApp, Zoom, Skool y otras plataformas equivalentes.

Cuando una persona se registra mediante un formulario de una red social, compra a través de una pasarela externa o utiliza una plataforma de terceros, el tratamiento realizado directamente por esa empresa estará sujeto también a su propia política de privacidad.

Podemos combinar información procedente de diferentes fuentes para mantener registros actualizados, evitar duplicados, reconocer al usuario en distintos puntos de contacto, administrar el recorrido comercial, confirmar pagos, entregar accesos y mejorar nuestros servicios.

7. DATOS QUE NO SOLICITAMOS

Real Mentor no solicita contraseñas bancarias, códigos de autenticación, números completos de tarjetas, claves privadas de activos digitales ni credenciales que permitan controlar directamente las cuentas financieras del usuario.

Tampoco buscamos recopilar de manera general datos sobre salud, religión, origen racial o étnico, orientación sexual, afiliación sindical, opiniones políticas, genética, biometría o antecedentes penales.

Si el usuario proporciona voluntariamente información de esa naturaleza dentro de una conversación, sesión, formulario abierto o comunidad, la trataremos únicamente cuando resulte necesario para atender la situación, exista una base legal adecuada o tengamos obligación de conservarla. Cuando no sea necesaria, podremos eliminarla o restringir su tratamiento.

El usuario deberá abstenerse de compartir datos sensibles o confidenciales de terceros sin autorización.

8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Podemos utilizar la información para administrar registros, aplicaciones y formularios; entregar guías, entrenamientos y recursos; agendar y confirmar citas; asignar asesores; evaluar necesidades; determinar la compatibilidad con un producto; proporcionar información solicitada; responder consultas; gestionar procesos precontractuales; formalizar compras; procesar pagos; emitir comprobantes; otorgar accesos; administrar planes de pago y suscripciones; prestar soporte; comunicar cambios; organizar sesiones; gestionar comunidades y cumplir las obligaciones asumidas con el cliente.

También podemos utilizarla para contactar al usuario por correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp, redes sociales u otros canales autorizados; enviar recordatorios; dar seguimiento a solicitudes; recuperar registros o compras incompletas; informar sobre productos relacionados; compartir contenidos educativos; enviar promociones; gestionar preferencias y mantener una relación comercial con prospectos y clientes.

Podemos tratar información para analizar el rendimiento de páginas, formularios, videos, correos y campañas; identificar la fuente de registros y ventas; crear audiencias; medir conversiones; prevenir la repetición innecesaria de anuncios; segmentar comunicaciones; personalizar contenidos; mejorar la experiencia; desarrollar productos; capacitar al equipo y tomar decisiones operativas.

También podemos utilizar datos para verificar identidad, prevenir fraude, investigar actividades sospechosas, proteger cuentas, gestionar contracargos, documentar transacciones, exigir obligaciones de pago, resolver controversias, defender derechos legales, cumplir obligaciones fiscales y contables y responder a solicitudes legítimas de autoridades.

Las grabaciones de llamadas o sesiones podrán utilizarse para prestar el servicio, documentar acuerdos, dar seguimiento, supervisar la calidad, capacitar al equipo, investigar incidentes y proteger los intereses legítimos de las partes. Una grabación no se utilizará automáticamente como testimonio o material publicitario. El uso promocional de la imagen, voz, historia o resultados de una persona requerirá una autorización específica cuando corresponda.

9. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, el régimen del Reino Unido u otra legislación que exija identificar una base legal resulten aplicables, Real Mentor utilizará la base correspondiente a cada finalidad.

El tratamiento podrá ser necesario para ejecutar un contrato o aplicar medidas precontractuales solicitadas por el usuario, por ejemplo, cuando se registra en un programa, solicita información, agenda una llamada, realiza una compra, recibe un acceso, solicita soporte o participa en un servicio.

También podremos basarnos en el consentimiento cuando el usuario se suscribe voluntariamente a comunicaciones comerciales, acepta cookies no necesarias, autoriza una grabación cuando la ley lo requiere, proporciona un testimonio o permite el uso promocional de su imagen.

Podremos utilizar el interés legítimo para administrar y mejorar nuestra actividad, mantener la seguridad, prevenir fraude, conocer el rendimiento de nuestros servicios, conservar registros, personalizar comunicaciones razonables, contactar a clientes respecto de productos relacionados, capacitar al equipo y defender reclamaciones, siempre que esos intereses no prevalezcan indebidamente sobre los derechos y libertades del usuario.

Determinados tratamientos serán necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, regulatorias, de prevención de fraude o requerimientos válidos de autoridades.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará la licitud de las actividades realizadas antes de recibirla ni impedirá tratamientos que puedan continuar bajo otra base legal válida.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Real Mentor podrá enviar comunicaciones comerciales, educativas o promocionales cuando el usuario las haya solicitado, haya otorgado su consentimiento, exista una relación comercial previa o cualquier otra base legal aplicable.

Cada correo promocional incluirá un mecanismo para cancelar la suscripción o modificar las preferencias. El usuario también podrá solicitar la baja escribiendo a contacto@fernandogonzalezmentor.com.

En comunicaciones mediante SMS o WhatsApp, el usuario podrá seguir las instrucciones de cancelación incluidas en el mensaje o solicitar directamente que no se le envíen nuevas comunicaciones promocionales.

La cancelación de mensajes promocionales no impedirá que Real Mentor envíe comunicaciones transaccionales u operativas necesarias para confirmar una compra, entregar un acceso, administrar una cuenta, recordar una cita, informar sobre un pago, atender soporte o cumplir obligaciones contractuales.

Real Mentor no compra listas de contactos para realizar envíos indiscriminados ni autoriza el uso de sus sistemas para actividades de spam.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Real Mentor utiliza cookies, píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local, identificadores y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, mantener sesiones, proteger formularios, medir el rendimiento, conocer el origen de los usuarios, analizar comportamientos, atribuir conversiones y administrar publicidad.

Las cookies estrictamente necesarias permiten que el sitio y sus funciones básicas operen correctamente. Estas cookies pueden ser utilizadas sin consentimiento cuando la legislación lo permita.

Las cookies de funcionalidad permiten recordar preferencias y mejorar determinadas características del sitio.

Las cookies de analítica permiten comprender qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanecen los usuarios, cómo interactúan con el contenido, dónde se producen errores y qué acciones generan mejores resultados.

Las cookies publicitarias permiten medir campañas, limitar la repetición de anuncios, crear audiencias, mostrar mensajes más relevantes y atribuir registros o compras a una campaña concreta. Estas tecnologías pueden ser instaladas por proveedores como Meta, Google u otras plataformas publicitarias.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, las cookies no necesarias no se activarán hasta que el usuario haya expresado su elección mediante el mecanismo de consentimiento disponible.

El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar cookies mediante el aviso o centro de preferencias del sitio, cuando esté disponible. También podrá eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. El bloqueo de determinadas cookies puede afectar la funcionalidad, personalización o medición del sitio.

12. PUBLICIDAD, AUDIENCIAS Y MEDICIÓN DE CONVERSIONES

Real Mentor puede utilizar tecnologías publicitarias para medir el rendimiento de campañas, conocer si una persona completó un formulario o compra después de ver un anuncio y mostrar publicidad relacionada con nuestros contenidos.

Cuando corresponda y exista una base legal adecuada, podemos proporcionar a plataformas publicitarias identificadores como correo electrónico o teléfono en formato cifrado o seudonimizado, con el propósito de medir conversiones, excluir clientes de determinadas campañas, crear audiencias personalizadas o encontrar públicos con características similares.

Aunque Real Mentor no vende datos personales a cambio de dinero, ciertas leyes estatales de Estados Unidos pueden considerar algunas formas de publicidad conductual, uso de píxeles o transferencia de identificadores como “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida”, incluso cuando no exista una contraprestación monetaria directa.

Cuando esas leyes sean aplicables, el usuario podrá solicitar la exclusión de la venta, intercambio o tratamiento para publicidad dirigida mediante el mecanismo de preferencias disponible en el sitio o escribiendo a contacto@fernandogonzalezmentor.com.

Real Mentor no utilizará información sensible para inferir características personales con fines publicitarios sin una base legal válida.

13. SEGMENTACIÓN, PUNTUACIÓN DE PROSPECTOS Y DECISIONES AUTOMATIZADAS

Podemos utilizar reglas, etiquetas, automatizaciones, puntuaciones o categorías para organizar contactos, identificar intereses, priorizar solicitudes, asignar asesores, personalizar comunicaciones y determinar qué contenido puede resultar más relevante.

Estas actividades pueden considerar información como páginas visitadas, formularios completados, videos vistos, productos consultados, fuente de registro, interacción con correos, citas y compras.

Real Mentor no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o consecuencias significativamente similares para una persona basándose exclusivamente en procesos automatizados, salvo que exista una base legal válida y se proporcionen las garantías exigidas por la legislación aplicable.

Cuando resulte aplicable, el usuario podrá solicitar información adicional, expresar su punto de vista, impugnar una decisión y solicitar intervención humana.

14. GRABACIONES, IMAGEN Y VOZ

Las llamadas de evaluación, ventas, soporte, mentoría, coaching, sesiones grupales, eventos y reuniones pueden ser grabadas cuando resulte necesario para prestar el servicio, mantener registros, supervisar calidad, capacitar al equipo, proteger la seguridad o documentar acuerdos.

Cuando una sesión sea grabada, Real Mentor informará de manera razonable antes de iniciar o al comienzo de la grabación. Cuando la ley exija consentimiento, este será solicitado.

La permanencia voluntaria en una sesión después de recibir el aviso podrá constituir aceptación de la grabación cuando la legislación aplicable lo permita. Cuando sea posible, el usuario podrá optar por no activar su cámara o por no intervenir.

La grabación de una sesión para uso interno o para entregar una repetición a los participantes no autoriza automáticamente su uso publicitario.

Real Mentor solicitará autorización específica antes de utilizar la imagen, voz, nombre, testimonio, resultados, historia personal o negocio de un participante en anuncios, páginas de ventas, redes sociales u otros materiales promocionales, salvo que exista otra autorización válida o una base legal que permita el uso.

15. COMUNIDADES Y ESPACIOS COMPARTIDOS

Cuando un usuario participa en una comunidad, sesión grupal, evento o espacio colaborativo, otros participantes pueden ver su nombre, fotografía, cargo, empresa, publicaciones, comentarios, preguntas, reacciones y demás información que decida compartir.

Real Mentor no controla las acciones independientes de todos los participantes. Cada usuario deberá actuar con prudencia y evitar divulgar contraseñas, datos bancarios, secretos comerciales, información médica, documentos confidenciales o datos personales de terceros que no sean necesarios.

Los participantes no podrán extraer, copiar, utilizar o comercializar los datos de otros miembros para fines ajenos a la comunidad sin autorización.

Real Mentor podrá moderar, retirar o conservar determinadas publicaciones cuando resulte necesario para proteger a la comunidad, investigar incumplimientos, hacer cumplir sus términos o cumplir obligaciones legales.

16. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN

Real Mentor puede proporcionar acceso limitado a datos personales a empleados, vendedores, setters, closers, coaches, mentores, contratistas, consultores y demás integrantes autorizados del equipo cuando necesiten esa información para desempeñar sus funciones.

También podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a alojar el sitio, administrar formularios, almacenar información, operar el CRM, enviar correos, automatizar comunicaciones, gestionar calendarios, realizar llamadas, procesar pagos, emitir facturas, entregar contenidos, operar comunidades, analizar datos, medir campañas, prevenir fraude y prestar soporte.

Estos proveedores reciben únicamente la información razonablemente necesaria para la actividad que realizan y estarán sujetos a obligaciones contractuales, de seguridad o confidencialidad cuando corresponda.

Algunos proveedores, especialmente bancos, procesadores de pago, redes sociales y plataformas publicitarias, pueden actuar como responsables independientes respecto de determinadas actividades. En esos casos, su propio tratamiento estará regulado por sus políticas y obligaciones legales.

Podemos revelar información cuando exista una ley, citación, orden judicial, requerimiento gubernamental o proceso legal válido; cuando sea necesario para investigar fraude, proteger la seguridad, responder a una emergencia, hacer cumplir nuestros contratos, cobrar cantidades adeudadas o defender derechos legales.

En caso de fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos o transferencia de una línea de negocio, los datos personales pueden formar parte de la transacción, sujetos a medidas razonables de confidencialidad y continuidad de protección.

También podemos compartir información con asesores profesionales, incluyendo abogados, contadores, auditores, aseguradores y consultores, cuando sea necesario para recibir sus servicios.

17. VENTA E INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES

Real Mentor no comercializa bases de datos personales ni vende información personal a terceros a cambio de dinero.

No obstante, el uso de determinadas herramientas de publicidad, medición o audiencias puede ser considerado legalmente una “venta”, “intercambio” o “publicidad dirigida” en algunas jurisdicciones.

Cuando una norma aplicable otorgue ese derecho, el usuario podrá solicitar que sus datos no sean utilizados o comunicados para esas finalidades. Real Mentor no tiene conocimiento de haber vendido o compartido deliberadamente para publicidad conductual información personal de menores.

18. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Rich Dad Latino, LLC opera desde Estados Unidos y utiliza proveedores que pueden estar ubicados en Estados Unidos, América Latina, la Unión Europea y otros países. Por ello, los datos personales pueden almacenarse, accederse o tratarse fuera del país en el que reside el usuario. Las leyes de esos países pueden ser diferentes a las de su lugar de residencia.

Cuando la legislación aplicable exija garantías específicas, Real Mentor podrá utilizar cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, acuerdos de tratamiento, medidas técnicas, seudonimización, cifrado u otros mecanismos legalmente reconocidos.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a contacto@fernandogonzalezmentor.com.

19. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Real Mentor conservará los datos personales únicamente durante el período razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas, mantener la relación con el usuario, prestar los servicios, proteger derechos y satisfacer obligaciones legales.

Los datos de prospectos, formularios y comunicaciones comerciales podrán conservarse mientras exista una relación activa, consentimiento válido, interés legítimo o posibilidad razonable de seguimiento. Como criterio general, podremos revisar o eliminar registros de prospectos después de veinticuatro meses de inactividad, salvo que exista una razón válida para mantenerlos.

Los registros de clientes, compras, facturación, pagos, contratos, reembolsos y controversias podrán conservarse durante los períodos exigidos por las leyes fiscales, contables, contractuales y de prescripción aplicables.

Las grabaciones podrán conservarse durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener evidencia, capacitar al equipo, resolver controversias o cumplir la finalidad informada.

Los datos utilizados para marketing podrán conservarse hasta que el usuario retire su consentimiento, solicite la baja, ejerza su derecho de oposición o deje de existir una base legal válida.

Los respaldos pueden conservarar copias durante un período adicional limitado hasta que sean sobrescritos o eliminados de acuerdo con los ciclos técnicos correspondientes.

Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, anonimizada, agregada o aislada de forma razonable, salvo que exista una obligación legítima de conservarla.

20. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Real Mentor adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido.

Estas medidas pueden incluir conexiones cifradas, controles de acceso, autenticación, administración de credenciales, copias de seguridad, separación de permisos, acuerdos de confidencialidad, capacitación del equipo, actualización de herramientas y selección razonable de proveedores.

El acceso a los datos se limita a personas que lo necesitan para cumplir funciones autorizadas.

Ningún sistema, transmisión por Internet, plataforma o método de almacenamiento es completamente seguro. Por ello, Real Mentor no puede garantizar seguridad absoluta.

Si se produce un incidente de seguridad, Real Mentor adoptará medidas razonables para contenerlo, investigarlo, mitigar sus efectos y notificar a las personas o autoridades cuando la legislación aplicable así lo exija.

El usuario deberá proteger sus credenciales, utilizar contraseñas seguras, evitar compartir accesos y comunicar cualquier actividad sospechosa.

21. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Dependiendo del país o estado de residencia, el usuario podrá tener derecho a confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, obtener una copia, corregir información inexacta, solicitar su eliminación, restringir determinados tratamientos, oponerse al marketing directo, retirar el consentimiento, solicitar portabilidad, conocer las categorías y fuentes de información, conocer las categorías de destinatarios, excluirse de la venta o intercambio, excluirse de publicidad dirigida, limitar determinados usos de información sensible y solicitar revisión de una decisión automatizada cuando corresponda.

El ejercicio de un derecho puede estar sujeto a excepciones legales. Por ejemplo, es posible que debamos conservar cierta información para completar una transacción, prestar un servicio, cumplir obligaciones fiscales, detectar fraude, resolver disputas, ejercer derechos legales o mantener registros necesarios.

La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de recibirla.

Cuando el tratamiento se base en interés legítimo, el usuario podrá oponerse por razones relacionadas con su situación particular. Cuando los datos se utilicen para marketing directo, podrá oponerse en cualquier momento.

Los usuarios ubicados en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido también podrán presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia.

22. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN ESTADOS UNIDOS

Cuando una ley estatal integral de privacidad resulte aplicable, el residente podrá tener derecho a conocer las categorías de información recopiladas, acceder a datos específicos, corregirlos, eliminarlos, obtener una copia portable, excluirse de la venta, intercambio o publicidad dirigida, limitar ciertos usos de información sensible y no recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos.

Real Mentor no discriminará ilegalmente a una persona por presentar una solicitud de privacidad. Sin embargo, algunos datos son necesarios para prestar servicios, procesar pagos, mantener una cuenta o cumplir obligaciones contractuales.

El usuario podrá designar un agente autorizado cuando la legislación aplicable lo permita. Real Mentor podrá solicitar evidencia de la autorización y verificar directamente la identidad del usuario.

Si una solicitud es rechazada total o parcialmente, el usuario podrá solicitar una revisión o apelación cuando la legislación de su estado reconozca ese derecho.

23. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS

Para ejercer un derecho, el usuario deberá escribir a contacto@fernandogonzalezmentor.com e indicar en el asunto “Solicitud de privacidad”.

La solicitud deberá identificar el derecho que desea ejercer y proporcionar información suficiente para localizar los registros correspondientes.

Real Mentor podrá solicitar datos adicionales para verificar razonablemente la identidad del solicitante y evitar entregar o eliminar información a una persona no autorizada. La información de verificación será utilizada exclusivamente para tramitar la solicitud.

Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Cuando la solicitud sea compleja, repetitiva, excesiva o requiera una extensión permitida por ley, informaremos al solicitante.

Determinadas solicitudes podrán ser rechazadas cuando no sea posible verificar la identidad, exista una excepción legal, la petición afecte derechos de terceros o la conservación sea necesaria para cumplir una obligación legítima.

24. PREFERENCIAS DE PUBLICIDAD Y COOKIES

El usuario podrá administrar cookies no necesarias mediante el centro de preferencias del sitio, cuando esté habilitado, y podrá solicitar la exclusión de determinados usos publicitarios escribiendo a contacto@fernandogonzalezmentor.com.

La desactivación de publicidad personalizada no significa necesariamente que el usuario dejará de ver anuncios. Puede seguir recibiendo publicidad no personalizada o contextual.

Las preferencias administradas en un navegador o dispositivo pueden no aplicarse automáticamente a otros navegadores o dispositivos.

25. MENORES DE EDAD

Los productos, servicios, programas y contenidos de Real Mentor están dirigidos a personas adultas y no están diseñados para menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad con el propósito de ofrecerles nuestros productos.

Si descubrimos que un menor ha proporcionado información sin la autorización requerida, adoptaremos medidas razonables para eliminarla, cancelar registros relacionados y evitar tratamientos futuros. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado datos, podrá escribir a contacto@fernandogonzalezmentor.com.

26. DATOS DE TERCEROS PROPORCIONADOS POR EL USUARIO

Cuando el usuario proporcione datos personales de un socio, empleado, familiar, cliente, invitado u otra persona, declara que tiene una base legítima y autorización suficiente para hacerlo.

El usuario deberá informar a esas personas sobre la comunicación de sus datos cuando resulte necesario.

Real Mentor utilizará dicha información únicamente para la finalidad relacionada con la solicitud, servicio o comunicación correspondiente.

27. ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS

Nuestro sitio, correos, programas o comunidades pueden contener enlaces a sitios, aplicaciones, herramientas, libros, instituciones, profesionales o servicios operados por terceros.

Real Mentor no controla las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de esos terceros. La inclusión de un enlace no implica que asumamos responsabilidad por el tratamiento de datos realizado por el sitio externo.

Antes de proporcionar información a un tercero, el usuario deberá revisar sus términos y políticas.

28. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Real Mentor podrá actualizar esta Política para reflejar modificaciones legales, regulatorias, tecnológicas, comerciales u operativas.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.

Cuando los cambios sean materiales, podremos informarlos mediante correo electrónico, aviso en el sitio, notificación dentro de una plataforma u otro medio razonable.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha posterior que se indique.

Recomendamos revisar esta página periódicamente.

29. CONTACTO

Para preguntas, solicitudes, quejas o consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse con:

Rich Dad Latino, LLC — Real Mentor

Sitio web: realmentor.net

Correo electrónico de privacidad: contacto@fernandogonzalezmentor.com

Real Mentor procurará responder dentro de un plazo razonable y, cuando una legislación específica resulte aplicable, dentro del período establecido por esa norma.